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17 février 2010.

France : ‘Cristaline’ désavouée pour sa pub contre l’eau du robinet

En France, le Jury de déontologie publicitaire a donné raison à (...)

En France, le Jury de déontologie publicitaire a donné raison à l’association France nature environnement dans la plainte qu’elle avait déposée contre la société d’eau minérale en bouteille ‘Cristaline’. Cette instance, dont les membres sont nommés par l’Autorité de régulation professionnelle de la publicité, estime en effet qu’un certain nombre d’affirmations du minéralier donnent une image déformée de la réalité et mettent systématiquement en cause, de manière non justifiée, la qualité et la potabilité de l’eau du robinet

France Nature Environnement, qui fédère les associations de protection de la nature et de l’environnement, avait demandé au Jury de déontologie publicitaire de se prononcer sur la conformité aux règles déontologiques d’un texte diffusé sur le site web de la société Neptune Distribution, d’un jeu de cartes des 7 familles et d’un jeu en ligne présentant sous forme de questions-réponses les caractéristiques de l’eau du robinet.

Selon la partie plaignante, ces différentes publicités comporteraient des allégations incomplètes et dénigrantes sur l’eau du robinet et pourraient entraîner, dans l’esprit des consommateurs, des confusions regrettables et pernicieuses quant à la qualité et la sécurité sanitaire de l’eau du robinet. Ce qui aurait pour effet, également, de favoriser la consommation d’eaux de sources produites et commercialisées par Cristaline.

Dans son appréciation, le Jury, qui a jugé la plainte tout à fait recevable, a estimé que ces documents publicitaires, « qui s’adressent, avec une visée prétendument pédagogique, plutôt à un public de jeunes, voire d’enfants, procèdent par des affirmations qui, si elles ne sont pas littéralement inexactes, sont incomplètes, tendancieuses ou tronquées, et ne sont pas étayées par la citation de sources précises. Elles donnent ainsi une image déformée de la réalité et mettent systématiquement en cause de manière non justifiée la qualité et la potabilité de l’eau du robinet (…) Elles discréditent, de surcroît, les messages des autorités en charge de l’environnement en ce qui concerne la sensibilisation des publics à la nécessité de réduire les déchets qui recommandent, dans le cadre de campagnes nationales, de boire l’eau du robinet. » (bw)

- Lien vers le texte intégral de la décision du JDP




Mots-clés

Glossaire

  • Ablution

    Dans le vocabulaire des religions, l’ablution est un rite de purification du corps, par immersion totale ou par aspersion, pratiqué individuellement ou collectivement dans des situations particulières, notamment après un contact avec des choses jugées impures ou avant un acte religieux comme la prière. Fréquente dans le judaïsme et l’Islam, mais aussi dans le bouddhisme, l’hindouisme et le shintoïsme, l’ablution rituelle a pratiquement disparu de la liturgie chrétienne.

Mot d’eau

  • Longer les fleuves

    « J’aimais les chemins en bordure des fleuves. Aller avec le courant de leur eau et sentir leur respiration au gré de la marche. Les fleuves vivaient. Ils avaient fait les villes. Au cours des dizaines de milliers d’années, ils avaient usé les montagnes, transporté les terres, comblé les mers, puis fait pousser les arbres. Depuis le début des temps, les villes leur appartenaient, et sans doute ne cesseront-elles jamais de leur appartenir. » (Haruki Murakami, "La course au mouton sauvage", 1982)


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