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22 mars 2011.

France : appel aux usagers pour dresser une carte du prix de l’eau

Faire progresser la transparence sur le prix et la qualité du (...)

Faire progresser la transparence sur le prix et la qualité du service public de l’eau : c’est l’objectif d’une enquête publique inédite lancée conjointement par le magazine 60 millions de consommateurs et la fondation France Libertés. Usagers et consommateurs sont donc invités à répondre, via un site internet et facture d’eau en mains, à un questionnaire qui devrait permettre, en l’espace d’une année, de dessiner une cartographie nationale exhaustive : “ce que ni les collectivités ni les délégataires ne font, les citoyens le feront !”

Les 4 milliards de mètres cubes d’eau potable délivrés chaque année, expliquent les promoteurs de cette enquête, représentent une facture globale de 12 milliards d’euros. Le service de l’eau en France est un énorme marché, qui relève certes du service public, mais qui est souvent délégué à des prestataires privés, tels Suez, Veolia et autres Saur, et qui manque singulièrement de transparence en matière de tarification : “Comment expliquer que, du jour où il est mis en concurrence à l’occasion du renouvellement d’un contrat, un opérateur soit, comme par miracle, en mesure de baisser ses tarifs de 50 % pour conserver ce contrat ?”

Le magazine 60 millions de consommateurs et la fondation France Libertés estiment qu’une information claire et accessible à tous, et non seulement aux experts comptables, est une condition préalable à toute prise de décision dans ce domaine. Il y a urgence puisque de nombreuses collectivités seront prochainement appelées à se prononcer sur le renouvellement de nombreux contrats de gestion du service de l’eau qui arrivent à échéance.

Sur un site ad hoc - www.prixdeleau.fr - citoyens et collectivités sont invités à compléter une base d’informations qui regroupe les données publiques déjà disponibles, partager les données de base de leur facture d’eau (volumes d’eau consommée, tarifs pratiqués, noms des gestionnaires, etc.) et les valider via un processus précis protégeant les données personnelles. Les résultats de cette vaste enquête seront rendus publics le 22 mars 2012, à l’occasion de la journée mondiale de l’eau et en marge du 6e Forum Mondial de l’Eau prévu à ce moment-là à Marseille. (Source : 60 millions de consommateurs - France Libertés)




Infos complémentaires

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:: Verbatim

Aujourd’hui, 75% des communes françaises réfléchissent à leur service public de l’eau, parfois pour la première fois dans le cadre du renouvellement ou non de leur contrat de délégation (…) Notre ambition est de mobiliser les collectivités françaises grâce à l’élan citoyen pour diffuser les informations publiques nécessaires à l’opinion pour juger du bien fondé de la politique actuelle concernant la répartition de l’eau.
Danielle Mitterrand, présidente de France Libertés


L’eau du robinet n’est pas une banale marchandise que l’on achète comme n’importe quel produit ou service. Indispensable à la vie, c’est un bien commun qui n’a pas de prix, mais que l’on paye, et de plus en plus cher (...) Nous ne pouvons pas acheter l’eau potable en choisissant le meilleur rapport qualité-prix. Pour autant, nous avons besoin d’une information loyale, sur la qualité et sur le prix. À double titre : en tant qu’usagers consommateurs, donc payeurs et en tant que citoyens.
Marie Jeanne Husset, directrice du magazine ’60 millions de consommateurs’

Mots-clés

Glossaire

  • Eau potable

    La législation suisse sur les denrées alimentaires définit l’eau potable comme une "eau naturelle ou traitée qui convient à la consommation, à la cuisson d’aliments, à la préparation de mets et au nettoyage d’objets entrant en contact avec les denrées alimentaires". Cette eau doit être "salubre sur les plans microbiologique, chimique et physique". La loi définit de manière précise les exigences de qualité auxquelles elle doit satisfaire en tout temps et les concentrations maximales admissibles de diverses substances.

Mot d’eau

  • Eaux de source

    "Rosette témoigna, pour apaiser sa soif, le désir de boire aussi de cette eau, et me pria de lui en apporter quelques gouttes, n’osant pas, disait-elle, se pencher autant qu’il le fallait pour y atteindre. Je plongeai mes deux mains aussi exactement jointes que possible dans la claire fontaine, ensuite je les haussai comme une coupe jusqu’aux lèvres de Rosette, et je les tins ainsi jusqu’à ce qu’elle eût tari l’eau qu’elles renfermaient, ce qui ne fut pas long, car il y en avait fort peu, et ce peu dégouttait à travers mes doigts, si serrés que je les tinsse." (Théophile Gauthier, "Mademoiselle de Maupin", (...)

Mot d’eau

  • « Le fleuve me hantait »

    "La proximité de sa grandeur réveillait en moi une antique terreur des eaux qui, en présence des rivières et des fleuves, même vus du rivage, me tourmente l’âme. La fluidité des eaux fluviales, lentes ou rapides, me trouble, où je décèle un monde à demi visible de formes fugitives qui tentent et parfois fascinent l’âme inattentive. Ce sont des êtres sinueux et insinuants que les fleuves et les rivières, même farouches." (Henri Bosco, "Malicroix", 1948)


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